Privacidade

Política de privacidade

Versão de novembro de 2026.

Esta política explica quais dados pedimos, para que servem, com quem são compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é Dra. Gabrielle Makuch, [preencher: CNPJ ou CPF], com endereço em [preencher: endereço físico]. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para [preencher: e-mail de atendimento].

2. Que dados pedimos

Na compra do kit

• Nome profissional e forma de tratamento, conselho, número de registro e estado.
• WhatsApp, e-mail e, se você quiser, Instagram e endereço do atendimento.
• Para o contrato, se você quiser: nome ou razão social e CNPJ.
• A logo, o símbolo, as cores e o estilo de título escolhidos.
• Do pagamento, recebemos da InfinitePay só a situação, o valor, o meio de pagamento e o código da transação. Os dados do cartão ficam com a InfinitePay.

Nas fichas digitais

• Da profissional: os mesmos dados da compra, mais o código da página dela e a validade do acesso.
• De quem assina um documento: o PDF assinado (com o que a paciente preencheu, a assinatura e, se ela autorizar, a selfie) é montado no celular dela e passa pelo nosso servidor só para ser enviado ao e-mail da profissional. Ele não fica guardado. O IP aparece no registro da assinatura dentro do PDF e, como nos formulários, vira um código apagado em até 2 horas.
• De cada documento enviado, guardamos só o código, qual documento foi, a data, a hora e o SHA-256 do arquivo, que serve para provar que o PDF não mudou. Nada disso identifica a paciente.
• O que a paciente digita fica só na aba do navegador dela até o envio e some quando a aba é fechada.

Nas listas de espera

• Nome, WhatsApp e e-mail. Se você quiser: Instagram, conselho e se já usa as fichas.

Ao usar a página

• Para barrar tentativas em massa, o endereço IP de quem envia um formulário vira um código, que é apagado em até 2 horas. O IP em si não fica guardado.
• O rascunho do formulário fica guardado só no seu navegador, para você não perder o que digitou. Ele não é enviado para nós e você pode apagá-lo limpando os dados do site no navegador.
• A página não usa cookies de anúncio nem de rastreamento.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Montar, entregar e corrigir o seu kit, e falar com você sobre o pedido: execução do contrato de compra (art. 7º, V, da LGPD).
• Guardar os registros da venda exigidos pelas leis fiscais e de consumo: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Enviar o aviso de lançamento a quem entrou numa lista de espera: consentimento (art. 7º, I), que você retira quando quiser, saindo da lista.
• Proteger a página contra fraude e abuso: legítimo interesse (art. 7º, IX), com o mínimo de dados.

Não vendemos nem alugamos os seus dados, e não usamos os seus dados para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para a página funcionar, que tratam os dados em nosso nome:

• InfinitePay (CloudWalk), para o pagamento.
• Cloudflare, que hospeda a página, o banco de dados e os arquivos.
• Resend, que envia os e-mails do pedido e das listas e os documentos assinados das fichas digitais para a profissional.

Alguns desses serviços guardam ou processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas na LGPD para transferência internacional de dados.

5. Por quanto tempo guardamos

• Logo, símbolo e arquivos do kit: apagados 30 dias depois do envio. Nas fichas digitais, uma cópia da logo e do símbolo fica junto dos documentos digitais, pelo mesmo prazo deles.
• Dados do pedido: guardados pelo prazo exigido pelas leis fiscais e de consumo, e depois apagados.
• Arquivos das fichas digitais (os documentos com a marca da profissional): enquanto o acesso estiver ativo e por até 90 dias depois do vencimento.
• Registros dos documentos assinados (código, documento, data, hora e SHA-256): guardados para a profissional conferir a integridade dos PDFs. Ela pode pedir a eliminação quando quiser.
• Documentos assinados: não ficam guardados conosco. Ficam com a profissional e com a paciente.
• Listas de espera: até você sair da lista, ou até 6 meses depois do aviso de lançamento, se você não contratar.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: a confirmação de que tratamos dados seus, o acesso a eles, a correção de dados errados ou desatualizados, a eliminação dos dados que não precisamos mais guardar, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Escreva para [preencher: e-mail de atendimento]; respondemos em até 15 dias. Você também pode falar com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

A página usa conexão segura (HTTPS). Os links de acompanhamento, de download e de correção levam um código único, difícil de adivinhar: não repasse esses links. O painel de pedidos tem acesso restrito, com código de acesso enviado por e-mail.

8. Dados de pacientes

No kit para imprimir, nenhum dado de paciente passa por esta página: os documentos são preenchidos no atendimento, e a guarda desses dados é de responsabilidade da profissional, como controladora dos dados das suas pacientes.

Nas fichas digitais, a profissional continua sendo a controladora. Nós só fazemos o documento assinado chegar até ela (como operadores, em nome dela), sem guardar o conteúdo. A selfie só é registrada com a autorização expressa da paciente, dada na tela antes de a câmera abrir, e vai apenas para a profissional, dentro do PDF. Pedidos da paciente sobre os seus dados devem ser feitos à profissional, que tem os documentos.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página, com a data atualizada. Mudanças importantes também são avisadas por e-mail a quem tem pedido ou inscrição ativa.