Termos de compra

Condições de compra e de uso

Versão de outubro de 2026.

Estes termos explicam como funciona a compra do kit de fichas e termos com a sua marca, a entrega, as correções, a desistência e a lista de espera. Leia antes de pagar. Se tiver dúvida, fale com a gente pelos contatos do final.

1. Quem vende

Dra. Gabrielle Makuch, [preencher: CNPJ ou CPF], com endereço em [preencher: endereço físico]. Contato: [preencher: e-mail de atendimento] e WhatsApp (41) 99714-9947.

2. O que você compra

Um kit digital com 62 documentos em PDF para atendimento em estética e harmonização orofacial (61 modelos e um guia de uso): fichas, termos de consentimento, contrato, orientações à paciente e registros de acompanhamento. Cada kit é montado com a logo, as cores, o estilo de título e os dados profissionais que você informa no pedido.

Antes de pagar, a página mostra uma prévia com a sua marca, feita com o mesmo modelo do PDF final. Os documentos chegam como você vê na prévia, com os dados que você digitou.

3. Preço e pagamento

Vale o preço mostrado na página no momento do pedido. O pagamento é único, sem mensalidade.
Quem já comprou um kit pode comprar outro, para outra profissional, com o mesmo e-mail da primeira compra, pelo valor de kit extra mostrado na página.
O pagamento é feito por Pix ou cartão no Mercado Pago, em ambiente próprio dele. Os dados do seu cartão não passam por esta página nem ficam com a gente.
O pedido só começa a ser montado depois que o Mercado Pago confirma o pagamento.

4. Entrega

O kit chega no e-mail informado no pedido em até 24 horas depois da confirmação do pagamento, com links para baixar uma coleção completa em PDF e um arquivo ZIP com os documentos separados.
Os links funcionam por 30 dias. Baixe os arquivos e guarde no seu computador. Depois desse prazo, a logo e os arquivos são apagados dos nossos servidores.
Se o e-mail não chegar, confira o spam e a aba Promoções e fale com a gente: reenviamos.

5. Correção

Se algo vier diferente do que você pediu, como um dado, uma cor ou a logo, você tem uma correção grátis em até 7 dias da entrega, pelo link do e-mail de entrega.
Se o erro for nosso, corrigimos sem custo, mesmo depois desse prazo.
Os textos clínicos e jurídicos dos documentos são os mesmos para todas as profissionais. A correção vale para a marca e os dados do pedido.

6. Direito de desistir da compra

Você pode desistir da compra em até 7 dias, contados da data do pagamento ou do recebimento do kit, sem precisar explicar o motivo, como garante o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para desistir, mande uma mensagem para [preencher: e-mail de atendimento] ou para o WhatsApp (41) 99714-9947 com o e-mail usado no pedido. Confirmamos o recebimento do pedido de desistência na hora.
O valor pago é devolvido integralmente, pelo mesmo meio de pagamento, por meio do Mercado Pago. No cartão, o estorno aparece na fatura conforme as regras do banco emissor.
Com a desistência, o direito de uso do kit termina, e os arquivos devem ser apagados.

7. Uso dos documentos

O kit é para uso no atendimento da profissional ou da clínica identificada no pedido. Não é permitido revender, repassar ou publicar os modelos, com ou sem a marca.
Os modelos são uma base de trabalho atualizada até a data da versão. Cada profissional deve conferir se os procedimentos estão dentro da sua habilitação e das normas do seu conselho, e adaptar o uso à sua prática.
Recomendamos que um advogado da área da saúde revise os documentos antes do uso. Os modelos não substituem uma orientação jurídica para o seu caso.
Nenhum dado de paciente passa por esta página. O preenchimento e a guarda das fichas e termos com dados das pacientes são de responsabilidade da profissional.

8. Listas de espera

As listas de espera do CRM completo e das fichas digitais são grátis e sem compromisso. Entrar numa lista não obriga a contratar nada.
Quem está na lista recebe por e-mail e WhatsApp o aviso de lançamento, com acesso prioritário. O valor informado na página é uma previsão e é confirmado no lançamento.
Quem comprou o kit em PDF ou assinou as fichas digitais tem o valor pago abatido do CRM completo, se decidir contratar. As regras do abatimento vêm junto com o aviso de lançamento.
Você sai da lista quando quiser, pelo link do e-mail de confirmação ou falando com a gente.

9. Seus dados

Como usamos e protegemos os seus dados está na política de privacidade.

10. Atendimento

Fale com a gente por [preencher: e-mail de atendimento] ou pelo WhatsApp (41) 99714-9947. Respondemos em até 5 dias, normalmente no mesmo dia útil.

11. Mudanças e foro

Estes termos podem ser atualizados. Vale para cada compra a versão em vigor no dia do pedido. Para resolver qualquer questão, fica eleito o foro do domicílio da compradora.